Une panne ? Un problème d'utilisation ?

Que ce soit pour vous accompagner de manière ponctuelle ou dans le cadre d'un contrat de maintenance, Uranie intervient rapidement pour vous dépanner ou vous aider.

Assistance téléphonique du lundi au vendredi de 9h à 12h00 - 14h à 19h (sauf le vendredi jusqu'à 18h).

Prise de contrôle à distance de vos logiciels pour trouver et résoudre votre problème

Mises à jour

Depuis votre espace-client sécurisé, Uranie vous donne accès à toutes les mises à jour de vos logiciels (Cegid ou sur mesure) que vous pourrez facilement télécharger.

Cet espace dédié vous permet également de suivre un carnet de bord que nous renseignons à chaque intervention de manière à assurer la traçabilité de nos actions et des demandes de vos équipes (anticipation des éventuels besoins de formation et de l'évolution du parc informatique).